Customer service medewerker Italiaans, Frans en/of Spaans

De professionele keukens van Maxima Kitchen Equipment draaien over de hele wereld. En achter iedere bestelling, levering en klantvraag staat iemand die ervoor zorgt dat ook de service op volle toeren blijft draaien. Als Customer Service Medewerker in Mijdrecht zet jij jouw talenknobbel dagelijks aan het werk voor internationale klanten. Spreek jij naast Nederlands ook Italiaans of Frans? En beheers je óók nog Spaans? Dan worden we helemaal enthousiast. Je krijgt een salaris van € 3.000,00 - € 4.000,00 bruto per maand, kunt hybride werken en ontvangt onder andere een jaarlijkse bonus.
Klaar om jouw talenkennis op het internationale servicemenu te zetten? Lees verder en ontdek wat deze functie voor jou in petto heeft.
 
 
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker in Mijdrecht help je klanten uit verschillende Europese markten met alles rondom hun bestelling en horeca-apparatuur. Jij zorgt dat vragen niet blijven sudderen, maar snel bij de juiste oplossing terechtkomen. Daarbij gebruik je dagelijks het Nederlands én jouw kennis van Italiaans of Frans. Spreek je daarnaast Spaans? Dan kun je jouw talenkennis nog breder inzetten.

• je beantwoordt klantvragen telefonisch en per e-mail en zorgt voor duidelijke, persoonlijke communicatie
• je helpt klanten met vragen over producten, bestellingen, leveringen en facturen
• je verwerkt orders, wijzigingen en klantcontacten zorgvuldig in het systeem
• je schakelt met logistieke partners en interne collega's bij vragen over transport of leveringen
• je signaleert terugkerende vragen en denkt mee over hoe de internationale klantenservice nóg slimmer en beter kan
   

Wat vragen wij van jou?
Voor deze internationale klantenservicefunctie hoef je geen wandelend woordenboek te zijn. Wel zoeken we iemand die klanten graag helpt, zorgvuldig werkt en gemakkelijk schakelt tussen verschillende gesprekken en situaties. Spreek je naast Italiaans of Frans ook Spaans? Dan heb je absoluut een streepje voor.

• je hebt mbo+ of hbo werk- en denkniveau
• je beheerst het Nederlands op professioneel niveau
• je spreekt en schrijft vloeiend Italiaans óf Frans 
• je bent klantgericht, communicatief sterk en werkt nauwkeurig
• je hebt bij voorkeur ervaring binnen customer service, klantenservice of een andere klantgerichte functie

Meer over Maxima Kitchen Equipment
Maxima Kitchen Equipment in Mijdrecht is al ruim 50 jaar specialist in professionele horeca-apparatuur van het eigen merk Maxima. Van koelingen en ovens tot mixers en andere professionele keukenapparatuur: vanuit Mijdrecht vinden de producten hun weg naar keukens in meer dan 60 landen.

Die internationale groei vraagt om goede service in meerdere talen. Daarom zoekt Maxima Kitchen Equipment versterking voor de internationale klantenservice.

Je komt terecht in een hecht team van ongeveer 50 collega's. De lijnen zijn kort, collega's weten elkaar makkelijk te vinden en er wordt praktisch samengewerkt. Geen ingewikkelde recepten dus: gewoon aanpakken, elkaar helpen en samen zorgen dat klanten verder kunnen.
 

Wat krijg jij?
Internationaal werken zonder iedere ochtend het vliegtuig te hoeven pakken? Dat kan. Als Customer Service Medewerker in Mijdrecht krijg je bovendien een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden.

• je ontvangt een bruto maandsalaris van € 3.000,00 - € 4.000,00
• je krijgt 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen
• je ontvangt 8% vakantiegeld én een jaarlijkse bonus
• je krijgt een sportvergoeding tot € 600 per jaar en een reiskostenvergoeding
• je kunt hybride werken, deels vanuit huis en deels op kantoor in Mijdrecht

Daarnaast stap je binnen in een moderne, informele werkomgeving waar jouw talenkennis écht onderdeel wordt van je dagelijkse werk.

Pak het moment
Spreek jij  Nederlands, Italiaans of Frans, misschien zelfs aangevuld met Spaans, en wil je jouw talenkennis dagelijks inzetten in een internationale omgeving?

Zet jouw talenknobbel aan het werk als Customer Service Medewerker in Mijdrecht en help Maxima Kitchen Equipment om klanten door heel Europa uitstekende service te bieden.

Solliciteer vandaag nog. Wie weet klinkt jouw volgende werkdag straks als buongiorno, bonjour én ¡buenos días!